Política de Reembolsos y Devoluciones

En Mega Biblioteca Digital trabajamos para ofrecer contenido digital de alta calidad y una experiencia satisfactoria para nuestros usuarios.

Productos digitales

Debido a la naturaleza digital de nuestros productos y al acceso inmediato al contenido después de la compra, no realizamos devoluciones ni reembolsos una vez que el acceso ha sido entregado correctamente.

Al completar una compra, el usuario acepta que está adquiriendo un producto digital de acceso inmediato y no un producto físico.

Problemas técnicos

Si presentas inconvenientes para acceder a tu contenido, problemas técnicos o errores relacionados con tu compra, nuestro equipo de soporte estará disponible para ayudarte y resolver la situación lo antes posible.

Uso indebido

Mega Biblioteca Digital se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso a cualquier usuario que:

• comparta cuentas,

• distribuya contenido sin autorización,

• revenda material digital,

• o haga un uso indebido de la plataforma.

En estos casos no aplicarán reembolsos.

Pagos duplicados o errores

Si se realiza un cobro duplicado por error o existe un problema comprobable con el pago, evaluaremos el caso y podremos emitir un reembolso parcial o total según corresponda.

Contacto

Si tienes preguntas relacionadas con esta Política de Reembolsos y Devoluciones, puedes comunicarte con nuestro equipo a través de los canales oficiales publicados en nuestro sitio web.